Politika upravljanja kolačićima

Naša Web stranica koristi kolačiće kako bismo Vam omogućili što bolje korisničko iskustvo. Postoje kolačići koje ne možete isključiti i blokirati jer bez njih stranica nije funkcionalna. To su nužni kolačići – njihovu svrhu i trajanje možete naći u donjoj tablici. Međutim, sve ostale kolačiće (koji nisu nužni) možete blokirati – što eventualno može rezultirati slabijim radom Web stranice (npr. sporije učitavanje i sl.).

Što su kolačići?

Kolačići (engl. cookies) su manje datoteke, odnosno, paketi podataka, koje poslužitelj web stranice šalje na računalo korisnika prilikom posjeta nekoj web stranici i koje se tada spremaju na disk korisnika.

Kolačiće možemo podijeliti po kriteriju izdavatelja kolačića na:

1. Kolačići “prve strane” – kolačići koje izdaje naša Web stranica u trenutku kada ste je posjetili (u slučaju nužnih) odnosno pristali na kolačiće.
2. Kolačići “trećih strana” – kolačići koje su izradile i izdale osobe različite od nas.

Kolačiće nadalje dijelimo po njihovom trajanju:

1. Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala nakon zatvaranja Vašeg internetskog preglednika. Pomoću njih pohranjujemo privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.
2. Stalni (spremljeni) kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih Web stranica pohranjuje podatke poput Vašeg korisničkog imena. Takvi kolačići mogu na računalu ostati spremljeni dulje vrijeme, pa čak i do godinu dana, odnosno, sve dok ih ne izbrišete.

Treća se podjela odnosi na kategoriju i svrhu kolačića:

1. Nužni kolačići su kolačići koji omogućuju korištenje osnovnih funkcija Web stranice. Blokiranjem tih kolačića značajno se umanjuje funkcionalnost web stranice.
2. Ostali kolačići (u našem slučaju, to su kolačići za postavke, marketinški, i statistički) su kolačići koji se koriste u svrhu analitike prometa web stranice ili aplikacije, u svrhu oglašavanja, praćenja navika korisnika, praćenja učinkovitosti određenih rješenja na web stranici itd. Ovi kolačići mogu biti trajni ili privremeni, a mogu biti i kolačići trećih strana.

U nastavku donosimo pregled

Nužni kolačići

Nužni kolačići čine stranicu upotrebljivom omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija stranicom i pristup zaštićenim područjima. Web-stranica ne može ispravno funkcionirati bez ovih kolačića.

Kolačići koji nisu nužni – za postavke

Kolačići za postavke omogućuju web-stranici da zapamti podatke koji mijenjaju način na koji se stranica ponaša ili izgleda, kao što je vaš željeni jezik ili regija u kojoj se nalazite.

Kolačići koji nisu nužni – statistički

Statistički kolačići anonimnim prikupljanjem i slanjem podataka pomažu vlasnicima stranice da shvate na koji način posjetitelji komuniciraju sa stranicom.

Kolačići koji nisu nužni – marketinški

Marketinški kolačići koriste se za praćenje posjetitelja kroz web-stranice. Namjera je prikazivanje oglasa koji su relevantni određenom korisniku i potiču ga na sudjelovanje, što je bitno za izdavače i oglašivače trećih strana.

Za sve posjetitelje vrijedi isto pravilo: prilikom posjeta naše Web stranice, na skočnom prozorčiću nudi Vam se izbor vezan za kolačiće, pri čemu na raspolaganju stoje iduće opcije:

• USKRATI – navedeno znači da ste odbili sve kolačiće osim nužnih, a bez kojih stranica ne može raditi. Na ovaj način funkcionalnost Web stranice može biti znatno ograničena.
• DOPUSTI ODABRANE – odabrali ste neke od opcionalnih kolačića (koji nisu nužni)
• DOPUSTI SVE – odabrali ste da se mogu koristiti svi kolačići

Ako u bilo kojem trenutku poželite povući Vašu suglasnost, morati ćete obrisati naše kolačiće u postavkama Vašeg internetskog preglednika.

Prava pojedinaca

Sve upite u svrhu ostvarenja Vaših prava (vezano za osobne podatke, što uključuje i kolačiće) molimo da uputite na fraktura@fraktura.hr, i Vašem zahtjevu udovoljit ćemo besplatno. Na vaše upite i zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana. Ako iz nekog razlog ne možemo ispuniti Vaš zahtjev, poslat ćemo Vam objašnjenje o tome zašto nismo mogli udovoljiti istom.

Podložno preduvjetima sadržanima u GDPR-u, imate čitav niz prava koja opisujemo u nastavku:

• Ako želite znati posjedujemo li i obrađujemo Vaše osobne podatke (te koji su to podaci i što s njima radimo), ili ako želite pristupiti osobnim podacima koje imamo o Vama, molimo Vas da nas kontaktirate fraktura@fraktura.hr (pravo na pristup) 
• Imate pravo na ispravak osobnih podataka koje posjedujemo ako su oni netočni ili ih treba ažurirati. 
• Pod određenim okolnostima, uz određene iznimke, možete zatražiti da izbrišemo Vaše podatke ili prestanemo s njihovom obradom. Imajte u vidu da nas brisanje može onemogućiti u pružanju određenih usluga odnosno umanjiti kvalitetu istih (npr. ukoliko odlučite izbrisati korisnički račun, sa svakom novom narudžbom morat ćete podatke nanovo upisivati). Određene podatke moramo obrađivati kroz određeno razdoblje, bilo zbog zakonskih obveza ili zbog ugovornih obveza. Možete tražiti da prestanemo koristiti Vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga.
• Imate i pravo na ograničenje obrade, ako neki od obrađivanih podataka ne bi bili točni, međutim istodobno ne želite da se podaci brišu već da se ograniči korištenje istima, ili ako nam podaci više nisu potrebni za predviđene svrhe, međutim Vi ih želite zadržati zbog vlastitih opravdanih potreba (tj. postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva).
• Uz pravo na pristup možda ćete istodobno koristiti pravo na mogućnost prijenosa podataka. To znači da Vam podatke prenosimo u strukturiranom obliku, u uobičajenom strojno čitljivom formatu, ako te podatke obrađujemo na temelju suglasnosti koju ste nam dali i koju možete opozvati ili radi ispunjenja našeg ugovora i ako se obrada vrši s pomoću automatiziranih procesa.
• Pravo na prigovor imate (među ostalim) ukoliko Vaše podatke obrađujemo radi izvršenja zadaća od javnog interesa ili pri izvršavanja službene ovlasti ili se prilikom njihove obrade pozivamo na naše legitimne interese.
• Ako se obrada temelji na Vašoj privoli, istu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje Vaše privole imat će učinke samo za buduću obradu. Obrada izvršena prije povlačenja privole ostaje valjana.
• Ako niste zadovoljni našom reakcijom na Vaš upit, ili ako niste zaprimili odgovor u roku od 30 dana od dana predaje svoje zahtjeva, imate pravo na pritužbu nadzornom tijelu, odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Zahtjev za utvrđivanje povrede prava Agenciji se predaje (i) osobno (usmeno na zapisnik), ili (ii) pisanim putem na adresu: Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, ili (iii) ispunjavanjem online obrasca na web stranici Agencije (www.azop.hr) , ili (iv) e-mailom: azop@azop.hr, ili (v) faksom na broj: 01/ 46-090-99.

Molimo da uzmete u obzir da imamo pravo, ako bi Vaš zahtjevi bili očito neutemeljeni (čak i ako je samo jedan) ili pretjerani, osobito zbog njihova učestalog ponavljanja: (a) naplatiti razumnu naknadu uzimajući u obzir administrativne troškove pružanja informacija ili obavijesti ili postupanje po zahtjevu; ili (b) odbiti postupiti po zahtjevu.